Αποστολή & Παράδοση

Πώς υπολογίζονται τα μεταφορικά, πότε φεύγει το δέμα και πώς το παρακολουθείς.

1. Κάθε κατάστημα στέλνει το δικό του δέμα

Πρόκειται για αγορά πολλαπλών πωλητών. Προϊόντα από δύο καταστήματα φτάνουν σε δύο χωριστά δέματα. Τα μεταφορικά χρεώνονται ανά κατάστημα και εμφανίζονται χωριστά στο ταμείο.

2. Πώς ορίζεται το κόστος

Πληρώνεις την τιμή που δίνει η εταιρεία courier του καταστήματος για τη ζώνη παράδοσης και το βάρος. Η αγορά δεν έχει δικό της τιμολόγιο μεταφορικών και δεν κερδίζει από αυτά. Παραδίδουμε σε όλη την Κύπρο.

3. Χωρίς διεύθυνση, χωρίς ποσό

Τα μεταφορικά δεν υπολογίζονται πριν δώσεις διεύθυνση και δεν δείχνουμε εκτίμηση: ένα ποσό που αλλάζει αργότερα είναι χειρότερο από κανένα ποσό.

4. Δωρεάν αποστολή

Αν η αγορά σου από ένα κατάστημα ξεπεράσει το οριζόμενο ποσό, τα μεταφορικά του είναι δωρεάν. Το όριο ισχύει ανά κατάστημα, όχι για όλο το καλάθι.

5. Ογκώδη προϊόντα

Ορισμένα προϊόντα έχουν πρόσθετη χρέωση μεταφοράς, που αναγράφεται στη σελίδα τους. Η δωρεάν αποστολή δεν την αναιρεί: οφείλεται στον όγκο και το βάρος, όχι στην αξία του καλαθιού.

6. Πότε αποστέλλεται

Κάθε προϊόν έχει χρόνο προετοιμασίας, με την τελευταία ημερομηνία αποστολής στη σελίδα του. Ο υπολογισμός παρακάμπτει τις Κυριακές και τις αργίες του ημερολογίου μας.

7. Χρόνος παράδοσης

Διαφέρει ανά ζώνη και εμφανίζεται στο ταμείο. Ορισμένες περιοχές εξαρτώνται από τα σημεία διέλευσης και διαρκούν περισσότερο.

8. Παρακολούθηση

Λαμβάνεις αριθμό αποστολής. Η σελίδα παρακολούθησης δεν απαιτεί σύνδεση και γι' αυτό δεν εμφανίζει όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο ή προϊόντα — μόνο το στάδιο της αποστολής.

9. Κατά την παράδοση

Έλεγξε τη συσκευασία. Αν υπάρχει ορατή ζημιά μπορείς να ζητήσεις καταγραφή ή να αρνηθείς την παραλαβή. Στην αντικαταβολή, το ποσό αναγράφεται χωριστά στο παραστατικό.

10. Αν κάτι πάει στραβά

Για καθυστέρηση, απώλεια ή ζημιά, γράψε στο κατάστημα από τη σελίδα των παραγγελιών σου· αν δεν λυθεί, επικοινώνησε μαζί μας. Για κατεστραμμένα ή λάθος προϊόντα, τα έξοδα επιστροφής δεν σε βαρύνουν.